Sistema de gestió de TUS
TUS ha desenvolupat un sistema propi per identificar, avaluar i mantenir actualitzada la informació relativa als aspectes mediambientals que puguin generar impactes significatius sobre l’entorn. Un cop identificats aquests aspectes, i tenint en compte la normativa vigent i el marc definit a la Política de Qualitat i Medi Ambient, s’estableixen pautes de control orientades a minimitzar els impactes derivats de l’activitat.
El Consell Rector defineix objectius per a períodes determinats, amb la voluntat d’apropar la qualitat del servei a la gestió del transport públic de passatgers, posant èmfasi en les necessitats i expectatives reals dels clients/es i garantint alhora els recursos materials i humans necessaris per assolir-los.
El personal de TUS disposa de la competència adequada per al desenvolupament de la seva tasca, i rep formació i sensibilització continuada i específica segons cada lloc de treball. Així mateix, es promou una comunicació fluida, tant interna com externa, amb les administracions, els usuaris i tot el personal de l’empresa.
Finalment, el sistema està degudament documentat a través dels manuals i procediments corresponents, que asseguren el correcte funcionament del Sistema de Gestió de Qualitat i Medi Ambient de TUS.